24/7 Kundendienst

E-Commerce spielt in unserer heutigen Gesellschaft eine große Rolle, da sich jeder Kunde an einen 24/7-Service gewöhnt. Auch für einen lokalen Apotheker ist es ein Muss, online zu sein.

Da Meditech Sie bei jedem Schritt, den Sie unternehmen, um Ihr Geschäft auszubauen, anleiten möchte, möchten wir Ihnen einige Tipps und Tricks von unserem Marketingteam zeigen.

• Seien Sie in den sozialen Medien präsent

Wir können uns die Zeit vor Instagram, Facebook und anderen sozialen Medien gar nicht mehr vorstellen. Alle sind vernetzt und suchen nach Informationen auf diesen digitalen Plattformen. Als Apotheker sind diese eine großartige Möglichkeit, Ihre Patienten auch nach den Öffnungszeiten auf dem Laufenden und in der Nähe zu halten.

Um Ihnen zu helfen, regelmäßig zu posten, empfehlen wir die Erstellung eines Inhaltskalenders. Mit diesem praktischen Tool können Sie im Voraus überlegen, was Sie posten möchten, Sie werden nie einen wichtigen Feiertag vergessen und es wird Ihnen sogar Zeit sparen. Das ist alles, was wir wollen, oder?

Inhaltskalender herunterladen

• Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Website

Ihre Website ist das Gesicht Ihrer Apotheke, aber online. Stellen Sie sicher, dass es einfach zu bedienen ist, damit jeder Kunde Ihre Informationen mit nur wenigen Klicks finden kann. Achten Sie auch auf ein Design, das dem Aussehen Ihrer Apotheke ähnelt. Bilder Ihrer Apotheke und der Einrichtung können sogar zu einem Besuch in Ihrer Apotheke anregen.

• Investieren Sie in einen Webshop

Ein Webshop ist das ideale Instrument, um zusätzliche Verkäufe für Ihre Apotheke zu stimulieren. Kunden, die viel beschäftigt sind, können Produkte wann und wo immer sie wollen in Ihrem Webshop kaufen. Wenn es machbar ist, können Sie einen Lieferservice mit einem Elektrofahrrad in Ihrem Dorf / Ihrer Stadt organisieren.

Wussten Sie, dass Ihr „lokaler“ Webshop tatsächlich einen besseren Service bieten kann als viele große Online-Player? Wenn Sie Ihren Service mit unseren Sales & Collect-Modulen kombinieren, kann der Kunde seine Bestellung sogar noch am selben Tag abholen, wann es ihm am besten passt.

• Digitale Lösungen von Meditech

Wir wissen, dass diese Tipps einfach zu schreiben sind und dass ihre Verwaltung viel Zeit und Überlegung erfordert. Um Sie auf dieser Digitalisierungsreise zu begleiten, haben wir mehrere Produkte entwickelt, die Ihnen das Leben erleichtern. Unsere MT.VISION-Touchscreens und unser Abholautomat MT.MATIC, die alle auf einer benutzerfreundlichen Softwareplattform (Lochting) basieren.

Lassen Sie uns also Ihre digitale Reise beginnen! 🤓💻

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