Umgang met Zeitdruck

Unsere heutige Gesellschaft führt häufig zu einem vollen Terminkalender, sowohl privat als auch beruflich. In der Tat ist es nichts Außergewöhnliches, einen vollen Terminkalender zu haben. Doch wenn Zeitdruck zu einem chronischen Problem wird, müssen wir eine Lösung finden.

Der Umgang mit Zeitdruck ist nicht für jeden gleich, denn er ist eine subjektive Erfahrung. Jeder wird Zeitdruck als einen anderen psychischen oder physischen Druck erleben. Die Lösung ist aber zum Glück ähnlich, wir müssen nach der Ursache suchen.

Ich, ich und ich

Wir und nur wir sind in der Regel die Hauptursache. Denn nicht jeder ist in der Lage, Prioritäten zu setzen und verliert Zeit mit unnützen oder vermeidbaren Aufgaben. Aber wie macht man das? Hier kommt die Covey-Matrix ins Spiel:

Es ist nicht einfach (oder schlichtweg unmöglich), seinen Tag als Apotheker vollständig zu planen, aber eine Organisation/Priorisierung der Aufgaben nach Dringlichkeit oder Wichtigkeit ist durchaus machbar.

Tun Sie das, was Sie antreibt!

Wie bereits erwähnt, ist der Zeitdruck nicht für jeden gleich groß. Zeitmanagement ist auch ein bisschen Energiemanagement. Welche Aufgaben spornen Sie an und welche demotivieren Sie? Menschen empfinden oft keinen Druck, wenn sie Dinge tun, die sie lieben oder die ihnen Energie geben. Vielleicht lieben Sie es, die sozialen Medien Ihrer Apotheke zu pflegen? Kein Problem, planen Sie sie jeden Tag zu einer Zeit ein, zu der Sie besonders viel Energie brauchen.
Um Ihre Zeit zu sparen, haben wir nach weiteren Tipps gesucht, die Sie in Ihrer Apotheke anwenden können, um jeden Abend völlig stressfrei die Tür zu schließen.

• Delegieren Sie (wenn möglich).

Legen Sie zu Beginn des Tages fest, welche Aufgaben Sie an Ihr Personal delegieren können. Indem Sie die richtigen Aufgaben an die richtige Person übertragen, gewinnen Sie Zeit, sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren.

• Halten Sie Ihren Arbeitsbereich sauber.

Ein sauberer Raum ist ein sauberer Geist. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihren Arbeitsplatz jeden Abend zu reinigen, bevor Sie ihn verlassen. So können Sie am nächsten Tag frisch und munter starten.

• Arbeiten Sie mit Zeitblöcken.

Als Apotheker können Sie natürlich nicht kontrollieren, wann oder wer in Ihre Apotheke kommt, aber Sie können bestimmte Aufgaben vorhersehen. Buchen Sie zum Beispiel wöchentliche Nachsorgetermine mit Patienten in festen Zeitblöcken oder planen Sie Zeit für die Ausstellung von Rezepten ein.

• Behalten Sie den Überblick.

Vielleicht ein seltsamer Tipp, aber auch er kann durchaus nützlich sein. Wenn Sie sich über die neuesten Entwicklungen im Apothekenmanagement auf dem Laufenden halten, können Sie neue Technologien oder Techniken einsetzen, um Zeit zu sparen.

• Nutzen Sie die Technik.

Nutzen Sie die Technik, um Zeit zu sparen und Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Das beste Beispiel dafür ist der Apotheken Automat. Ein Meditech-Kommissionierautomat kann bis zu 60.000 Kartons vollautomatisch einlagern. Stellen Sie sich vor, Sie müssten dies manuell in Ihren Schubladen registrieren und einlagern!? Neben einer deutlichen Zeitersparnis können Sie sich wieder auf Ihre Patienten konzentrieren.

• Endlich eine Pause machen.

Pausen sind keineswegs kontraproduktiv, im Gegenteil, sie steigern sogar Ihre Produktivität. Kurze (Kaffee, Matcha Latte, …) Pausen können Ihren Geist erfrischen und Ihre Konzentration verbessern, wenn Sie wieder an die Arbeit gehen.