‘Pharmacie des Docks’ hat beschlossen, die Apotheke im Jahr 2018 zu renovieren. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um auch über die Automatisierung von Apotheken nachzudenken. Die Apotheke ist Teil der Rissphar-Gruppe und befindet sich in perfekter Lage mit vielen Geschäften in der Nähe. Mit ca. 150 m² empfängt die Pharmacie des Docks ca. 160 Kunden pro Tag. Nach einer gründlichen Analyse der Infrastruktur und der Verkaufszahlen wurde der MT.XL-Roboter hinter die OTC-Möbel gestellt. Der Kunde entschied sich für 3 direkte Ausgänge am Schalter. Um das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben, wurden unsere MT.VISION-Displays als digitale OTC-Wand verwendet. Der Kundendienst rund um die Uhr wird durch unsere MT MATIC Wandmaschine erleichtert.