Meditech, for your peace of mind.
Cuando trabaja con Meditech, no solo se beneficia de nuestras soluciones de digitalización y automatización, sino que también le prometemos calma. Olvídese del estrés o de los problemas, porque le damos la oportunidad de volver a centrarse en la esencia de su trabajo como farmacéutico. Conocemos muy bien el sector farmacéutico pues llevamos más de cincuenta años en él. Por ello aspiramos a una asociación de por vida con nuestros clientes y queremos apoyarlos en los desafíos que encuentran en su trabajo diario.
AUTOMATIZACIÓN TOTAL DE LA FARMACIA
Nuestra principal prioridad siempre ha sido la automatización de la farmacia. Esta es también nuestra especialidad. Cada robot de farmacia es único y hecho a medida para el cliente. A través de nuestras innovaciones queremos hacerle la vida más fácil. Además, siempre optamos por materiales de alta calidad, lo que garantiza a nuestros clientes la certeza de que nuestros robots trabajarán de forma fiable, con la despreocupación que ello supone.
UN SERVICIO POSVENTA GARANTIZADO, MÁS RÁPIDO Y EFICIENTE
Si queremos forjar alianzas duraderas, nuestro servicio debe continuar más allá de la instalación del robot de la farmacia. Sólo podemos ofrecerle esta tranquilidad si nuestro servicio postventa es irreprochable. Por tanto, igual de rápidos que son nuestros robots es nuestro servicio, 24 horas al día, 7 días a la semana. Para adelantarnos a ciertos problemas, también ofrecemos mantenimiento predictivo en nuestros contratos de mantenimiento.
NUESTRA FILOSOFÍA PARA LOS CLIENTES: LEALTAD, HONESTIDAD Y COMPROMISO
Desde el primer día, trabajaremos para construir una asociación duradera con usted. Escucharemos atentamente sus deseos, nos esforzaremos en establecer un contacto abierto y personal. A lo largo de todo el proceso estará en contacto con el coordinador de su proyecto que se asegurará de que todo avance sin contratiempos. Aunque vendemos robots, en nuestro servicio de asistencia no se encontrará ninguna voz electrónica, al otro lado de la línea siempre habrá una persona real. Y nada de venta agresiva, todo irá a su ritmo y según sus necesidades.
¿Quiere que se lo demostremos? Muchos farmacéuticos con los que ya trabajamos lo explican mejor que nadie: no hay duda de que Meditech contribuye a su estado de clima y despreocupación mental.
ORIENTADO AL CLIENTE DE LA 'A' A LA 'Z'
Cada paso del proceso para el cliente se discute con usted de forma transparente. A lo largo de todo el proceso, usted está en contacto con un coordinador de proyectos dedicado que mantiene todo en orden. Garantizamos una instalación y puesta en marcha impecables. Además, usted y su personal recibirán una formación intensiva para que puedan hacer un uso óptimo de su solución.
Que este enfoque funciona lo demuestran las asociaciones a largo plazo que mantenemos con farmacias de todo el mundo.