La innovación es la clave de la supervivencia

La innovación es y ha sido el núcleo de toda revolución industrial. Sin ella, seguiríamos viajando en coche de caballos, imagínate :o.

Quinta revolución

El mundo cambió rápidamente durante y después de la pandemia de la corona. Los investigadores ya hablan de la quinta revolución. En consecuencia, todos los sectores están experimentando cambios y perturbaciones, lo que no siempre es fácil para las pequeñas empresas. Pero citando a Charles Darwin: “No es la más intelectual de las especies la que sobrevive; no es la más fuerte la que sobrevive; sino que la especie que sobrevive es la más capaz de adaptarse y ajustarse al entorno cambiante en el que se encuentra”.

Entonces, ¿cómo puede una farmacia adaptarse a esta quinta revolución y al cambio de comportamiento de los consumidores? Antes de entrar en esa cuestión, resumamos los beneficios de la innovación para su empresa.

En primer lugar, la innovación no sólo significa inventar nuevos productos. También puede innovar su flujo de trabajo. Aumentará y mejorará su productividad y le hará más atractivo para futuros empleados. Reducirá los costes porque trabajará de forma más eficiente.

En segundo lugar, la innovación mejora el valor y el reconocimiento de la marca. Usted se diferencia de sus competidores o de otras farmacias.

Y en tercer lugar, cuando más pacientes visitan su farmacia, su facturación y rentabilidad aumentan.

Para aprovechar estas ventajas, hay que adaptarse. No hay duda, porque sus pacientes están cambiando. ¿Sabía que una reciente encuesta realizada a consumidores (belgas) reveló que las dos principales frustraciones con las farmacias son: la falta de medicamentos en stock en el momento adecuado y los horarios de apertura? (fuente: Bruno Liesse, 2021)

El robot farmacéutico como ayuda

A la hora de afrontar el primer reto, nuestro robot de farmacia puede ayudarle. Gracias a la gestión automatizada de las existencias, podrá optimizarlas en función de las ventas que realice. De este modo, se evitan las existencias muertas o la escasez.

Nuestro robot también le permite innovar su flujo de trabajo. Utiliza las habilidades de tu equipo para tareas útiles y gratificantes, en lugar de almacenar medicamentos.

Módulo Sales & Collect para un servicio 24/7

Ajustar su horario de apertura es más difícil. No puede estar abierto 24 horas al día, 7 días a la semana. Simplemente no es posible en términos de costes y de equilibrio entre la vida laboral y la personal. Meditech reconoció este problema y diseñó el terminal digital de venta exterior MT.MATIC. Este quiosco le permite vender o atender a sus pacientes fuera del horario comercial.

Si combinas nuestra MT.MATIC con una tienda online y un servicio de entrega a domicilio, te distinguirás de otras farmacias e incluso de los jugadores online. Porque todavía tienes el mayor activo, tu conocimiento del paciente.

En resumen, la innovación no consiste únicamente en un nuevo producto o en grandes inversiones. Con pequeños cambios puede marcar una gran diferencia y hacer que su farmacia esté preparada para el futuro y para la quinta revolución.