Servicio de atención al cliente 24/7

El comercio electrónico desempeña un papel importante en la sociedad actual, ya que todos los clientes se están acostumbrando a un servicio permanente. Incluso para un farmacéutico local, estar en línea es una necesidad.

Porque Meditech quiere guiarte en cada paso del crecimiento de tu farmacia, compartimos contigo algunos consejos y trucos de nuestro equipo de marketing.

Estar presente en las redes sociales

Ni siquiera podemos imaginar los días anteriores a Instagram, Facebook y otras redes sociales. Todo el mundo está conectado y busca información en estas plataformas digitales. Como farmacéutico, estos canales son una excelente manera de mantener a sus pacientes informados y siempre cerca, incluso fuera de horario.

Para ayudarle a publicar con regularidad, le recomendamos que establezca un calendario de contenidos. Con esta práctica herramienta, puedes pensar con antelación lo que vas a publicar, no olvidar nunca una fiesta importante e incluso ahorrar tiempo. Y eso es exactamente lo que queremos, ¿no?

Descargar el calendario de contenidos

Crear un sitio web fácil de usar

Su sitio web es la cara de su farmacia, pero en línea. Asegúrese de que es fácil de usar para que todos los pacientes puedan encontrar su información con unos pocos clics. Además, asegúrese de que el diseño se asemeja al aspecto de su farmacia. Las fotos del interior seguramente inspirarán una visita.

Invertir en una tienda online

Una tienda online es la herramienta ideal para generar ventas adicionales. Los pacientes que siempre están ocupados pueden comprar productos en su tienda web cuando y donde quieran. Si es posible, se puede organizar un servicio de entrega con una bicicleta eléctrica en el pueblo/ciudad.

¿Sabía que su tienda web “local” puede ofrecer un servicio mejor que el de muchos de los grandes operadores online? Si combina su servicio con nuestros módulos de venta y recogida, el paciente puede recoger su pedido el mismo día, a la hora que más le convenga.

Soluciones digitales de Meditech

Sabemos que estos consejos son fáciles de escribir y que se necesita mucho tiempo y reflexión para ponerlos en práctica. Para ayudarle en este viaje digital, hemos desarrollado varios productos para facilitarle la vida. Nuestras pantallas táctiles MT.Vision y nuestros módulos de venta y cobro, todo ello impulsado por una plataforma de software fácil de usar (Lochting).

Así que, ¡comencemos su viaje digital! 🤓💻