Service client 24h/24 et 7j/7

Le commerce électronique joue un rôle majeur dans notre société actuelle, car chaque client s’habitue à un service 24h/24 et 7j/7. Même pour un pharmacien local, être en ligne est une nécessité.

Parce que Meditech souhaite vous guider à chaque étape de la croissance de votre pharmacie, nous partageons avec vous quelques conseils et astuces de notre équipe marketing.

Soyez présent sur les médias sociaux

Nous ne pouvons même pas imaginer les jours avant Instagram, Facebook et autres médias sociaux. Tout le monde est connecté et recherche des informations sur ces plateformes numériques. En tant que pharmacien, ces canaux sont un excellent moyen de tenir vos patients informés et toujours proches, même en dehors des heures d’ouverture.

Pour vous aider à publier régulièrement, nous vous recommandons d’établir un calendrier de contenu. Grâce à cet outil pratique, vous pouvez penser à l’avance à ce que vous allez poster, ne jamais oublier une fête importante et cela vous fait même gagner du temps. Et, c’est exactement ce que nous voulons, non ?

TÉLÉCHARGER LE CALENDRIER DES CONTENUS

Créer un site web convivial

Votre site web est le visage de votre pharmacie, mais en ligne. Veillez à ce qu’il soit convivial afin que chaque patient puisse trouver vos informations en quelques clics. Privilégiez également un design qui ressemble à l’apparence de votre pharmacie. Les photos de l’intérieur inspireront certainement une visite.

Investir dans une boutique en ligne

Une boutique en ligne est l’outil idéal pour générer des ventes supplémentaires. Les patients qui sont toujours occupés peuvent acheter des produits dans votre boutique en ligne quand et où ils le souhaitent. Si cela est possible, vous pouvez organiser un service de livraison avec un vélo électrique dans le village/la ville.

Savez-vous que votre boutique en ligne “locale” peut, en fait, offrir un meilleur service que de nombreux grands acteurs en ligne ? Si vous combinez votre service avec nos modules de vente et de collecte, le patient peut retirer sa commande le jour même, au moment qui lui convient le mieux.

Solutions numériques Meditech

Nous savons que ces conseils sont faciles à écrire et qu’il faut beaucoup de temps et de réflexion pour les mettre en œuvre. Pour vous accompagner sur ce chemin de la numérisation, nous avons développé différents produits pour vous faciliter la vie. Nos écrans tactiles MT.Vision et nos modules de vente et de collecte, tous alimentés par une plateforme logicielle facile à utiliser (Lochting).

Commençons donc votre voyage numérique ! 🤓💻