La Pharmacie des Docks a décidé de rénover la pharmacie en 2018, le moment idéal pour penser également à l’automatisation de la pharmacie.
La pharmacie fait partie du groupe Rissphar et est parfaitement située avec de nombreux commerces à proximité. Avec environ 150 m², la Pharmacie des Docks reçoit environ 160 clients par jour.
Après une analyse approfondie de l’infrastructure et des chiffres de vente, le robot MT.XL a été mis derrière le mobilier OTC. Le client a opté pour 3 sorties directes au comptoir.
Pour faire passer l’ expérience client à un niveau supérieur, nos écrans MT.VISION ont été utilisés comme mur OTC digitale. Un service client 24/7 est facilité par notre automate murale MT MATIC.