Pharmaciens et surveillance de la santé mentale : comment l’automatisation permet d’améliorer les soins aux patients.

Les pharmaciens sont généralement associés à la distribution de médicaments et à la fourniture de conseils. Mais depuis la pandémie, leur rôle s’est élargi. Outre la vaccination annuelle, on leur reconnaît un rôle important dans le suivi de la santé mentale.

Nous examinons comment, en tant que pharmacien, vous pouvez devenir un défenseur de la santé mentale. Et comment l’automatisation peut aider à libérer du temps, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les soins holistiques.

Le suivi

Les pharmaciens font partie des professionnels de santé les plus accessibles, comme les patients se rendant régulièrement dans les pharmacies. Ces contacts fréquents permettent aux pharmaciens de repérer les changements de comportement, d’humeur ou d’utilisation des médicaments. Autant d’indicateurs de problèmes de santé mentale.

Les pharmaciens peuvent donc faire le lien entre les patients et les prestataires de soins de santé mentale spécialisés.

Conseils pratiques

Instaurer la confiance par la personnalisation.

En tant que pharmacien habituel d’un patient, vous commencez à connaître sa situation et ses problèmes de santé. Cependant, en posant des questions ouvertes et en se montrant sincèrement soucieux de leur bien-être, on peut encourager les patients à parler ouvertement de leur santé mentale.

Informer et orienter vers les services de santé mentale.

La santé mentale n’est pas un sujet facile. Les pharmaciens doivent apprendre à détecter les signaux, à poser les bonnes questions et à agir si nécessaire. Les collaborations avec les prestataires locaux de services de santé mentale peuvent orienter les patients vers les soins nécessaires. Enfin, les problèmes de stigmatisation doivent être abordés par des campagnes d’information dans les pharmacies (par exemple via des écrans numériques) ou par des ateliers/séances d’information.

Pour en savoir plus sur la santé mentale : European Mental Health Week.

Automatisation des pharmacies et surveillance de la santé mentale

Des robots pharmaceutiques pour les tâches de routine

Les robots de pharmacie automatisent des tâches telles que le tri et la distribution, réduisant ainsi le temps que les pharmaciens consacrent aux processus manuels. Les pharmaciens peuvent ainsi consacrer plus de temps aux consultations avec les patients et au soutien de la santé mentale.

L’automatisation des pharmacies n’est donc plus une question d’efficacité, elle permet aux pharmaciens de se concentrer sur l’aspect humain des soins de santé.