24/7 customer service

E-commerce speelt een grote rol in onze huidige samenleving aangezien elke klant gewend raakt aan een 24/7-dienstverlening. Zelfs voor een lokale apotheker is online zijn een must.

Omdat Meditech je wil begeleiden bij elke stap die je neemt om jouw apotheek te laten groeien, delen we enkele tips & tricks van ons marketingteam.

Wees aanwezig op sociale media

We kunnen ons de tijd voor Instagram, Facebook en andere sociale media niet eens meer voorstellen. Iedereen is verbonden en zoekt naar informatie op deze digitale platformen. Als apotheker zijn deze kanalen een geweldige manier om jouw patiënten op de hoogte te houden en altijd dichtbij te hebben, zelfs na openingstijd.

Om je te helpen regelmatig berichten te plaatsen, raden wij een contentkalender aan. Met deze handige tool kun je van tevoren bedenken wat je moet posten, vergeet je nooit meer een belangrijke feestdag en het bespaart je zelfs tijd. En, dat is nu juist wat we willen, toch?

DOWNLOAD CONTENTKALENDER

Maak een gebruiksvriendelijke website

Je website is het gezicht van je apotheek, maar dan online. Zorg ervoor dat hij gebruiksvriendelijk is zodat elke patiënt jouw info in een paar klikken kan vinden. Focus ook op een design dat lijkt op de look van je apotheek. De interieurfoto’s kunnen gegarandeerd inspireren tot een bezoek.

Investeer in een webshop

Een webshop is het ideale instrument om extra verkoop te genereren. De patiënten die het altijd druk hebben, kunnen waar en wanneer ze maar willen producten kopen op jouw webshop. Indien doenbaar, kan je een bezorgservice met een elektrische fiets in het dorp/stad regelen.

Wist je dat jouw ‘lokale’ webshop in feite een betere service kan bieden dan veel grote online spelers? Als je jouw service combineert met onze sales & collect modules, kan de patiënt zijn bestelling dezelfde dag nog ophalen, wanneer het hem het beste uitkomt.

Meditech digitale oplossingen

Wij weten dat deze tips gemakkelijk te schrijven zijn en dat het veel tijd en denkwerk vergt om ze uit te voeren. Om je op deze digitaliseringsreis te begeleiden, hebben wij verschillende producten ontwikkeld om het leven gemakkelijker te maken. Onze MT.Vision touchscreens en sales & collect modules, allemaal aangedreven door een eenvoudig te gebruiken softwareplatform (Lochting).

Dus laten we aan je digitale reis beginnen! 🤓💻