Innovatie is en was de kern van elke industriële revolutie. Zonder innovatie zouden we ons misschien nog steeds met paard en kar vervoeren, stel je voor :o.
5e revolutie
De wereld veranderde snel tijdens en na de coronapandemie. Onderzoekers hebben het nu al over de 5e revolutie. Als gevolg ondervindt elke industrie veranderingen, wat niet altijd gemakkelijk is voor kleine bedrijven. Maar om Charles Darwin te citeren: “Het is niet de meest intellectuele van de soorten die overleeft; het is niet de sterkste die overleeft; maar de soort die overleeft is degene die zich het best kan aanpassen en zich kan aanpassen aan de veranderende omgeving waarin hij zich bevindt.”
Dus hoe kan een apotheek zich aanpassen aan deze vijfde revolutie en verandering in het consumentengedrag? Voordat we in deze vraag duiken, laten we eerst de voordelen van innovatie voor je apotheek samenvatten.
Ten eerste betekent innovatie niet alleen de uitvinding van nieuwe producten. Je kan ook in je workflow innoveren. Het zal de productiviteit verhogen en verbeteren en je aantrekkelijker maken voor toekomstige werknemers. Ook leidt het tot een verlaging van de kosten omdat je efficiënter werkt.
Ten tweede zal innovatie zorgen voor een verbeterde merkwaarde en -herkenning. Je onderscheidt jezelf van concurrenten of collega-apotheken.
En ten derde, als er meer patiënten naar je apotheek komen, zal je een hogere omzet maken.
Om van deze voordelen te profiteren, moet je jezelf aanpassen. Daar bestaat geen twijfel over, want jouw patiënten veranderen. Wist je dat uit een recente studie onder (Belgische) consumenten bleek dat de twee belangrijkste frustraties met apotheken zijn: medicatie niet op voorraad wanneer nodig & openingstijden ? (bron: Bruno Liesse, 2021)
Apotheekrobot als helpende hand
Bij de eerste uitdaging kan onze apotheekrobot van pas komen. Met een geautomatiseerd voorraadbeheer kan je jouw voorraad optimaliseren in functie van de verkoop. Je vermijdt een dode voorraad of een tekort.
Met onze robot kan je ook in je workflow innoveren. Gebruik de vaardigheden van je team voor nuttige taken, in plaats van medicijnen te stockeren.
Sales & collect module voor 24/7 service
De aanpassing van je openingstijden is een grotere uitdaging. Je kan niet 24/7 open zijn. Dit is simpelweg niet mogelijk als het gaat om kosten en work-life balance.
Meditech zag dit probleem en ontwierp daarom de digitale sales & collect module MT.MATIC. Hierdoor kan je jouw patiënten bedienen na de openingsuren.
Als je onze MT.MATIC combineert met een webshop en thuisbezorgservice, onderscheidt je je van andere apotheken en zelfs van de online spelers. Ja, want jij hebt nog altijd de grootste troef en dat is patiëntkennis.
Kortom, innovatie heeft niet alleen betrekking op een nieuw product of grote investeringen. Met kleine veranderingen kan je een groot verschil maken en je apotheek toekomst klaar voor de 5e revolutie.